🗝️ Décrypter vos échanges au travail : L'autre clef pour les managers

Améliorez votre communication grâce à une utilisation simple de l’analyse transactionnelle (AT) du Dr Eric Berne !

👉 L’analyse transactionnelle, bien que complexe dans sa totalité, nous offre un regard explicite pour mieux comprendre vos collaborateurs et adapter votre communication.

L’AT repose sur un postulat de 3 états du “Moi” que nous utilisons tous dans nos échanges quotidiens :
🔵 Parent (P) : normatif ou nourricier, peut être critique ou protecteur.
🟢 Adulte (A) : rationnel, analytique, orienté sur les faits.
🟡 Enfant (E) : spontané et créatif, mais parfois soumis ou rebelle.

🧠 Aucune de ces postures n’est "bonne" ou "mauvaise" : elles sont utiles selon le contexte. Cependant, pour éviter une rupture de communication ou corriger un dysfonctionnement, il peut être nécessaire de comprendre et changer d’état du “Moi” pour adopter celui qui est plus adapté à la situation.

📄 Je vous propose dans le document une approche de l'AT en 3 étapes pour mieux Comprendre, Identifier et Agir face à des situations de communication problématique ou inconfortable.

📖 Pour aller plus loin: Je vous conseille l'ouvrage "Que dites-vous après avoir dit Bonjour" du Dr Eric Berne.

🗣️ Vous avez besoin de mieux vos relations avec vos collaborateurs, on en parle ! Vous pouvez me contacter par messagerie 📩